Qualität

Der Begriff Qualität leitet sich aus dem lateinischen qualitas ab und bedeutet so viel wie Beschaffenheit oder Zustand. Die Qualität eines Systems hängt somit davon ab, wie es "beschaffen" ist. Die ISO 9000 beschreibt den Begriff sinngemäß als Grad, indem Anforderungen erfüllt werden.

Management

Unter Management versteht man die Leitung eines Unternehmens/einer Organisation mit umfassenden Entscheidungen und Anweisungen zu strategischen Maßnahmen. Die Führung, Planung und personelle Gestaltung obliegt dabei der obersten Leitung des Unternehmens.

System

Ein System beschreibt einen Zustand, nach dem etwas gegliedert wird.